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SPEDIZIONE E RESI

Politica di spedizione

LOCAL  Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro  magazzino di Malta tramite MaltaPost. 

Miriamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi se effettuati prima delle 13:00 (ORA DI MALTA), dal lunedì al venerdì. Eventuali ordini effettuati il sabato o la domenica verranno spediti entro 48 ore dal lunedì successivo. 

MALTA - Se hai bisogno urgente del tuo acquisto contattaci su Instagram o Whatsapp per organizzare un ritiro

 

 

INTERNAZIONALE Le spese di spedizione verranno calcolate e le tempistiche stimate verranno fornite al momento del pagamento a seconda della zona. Tutti gli ordini sono completamente tracciati. Miriamo a spedire tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi se effettuati prima delle 13:00 (ORA DI MALTA), dal lunedì al venerdì. Tutti gli ordini effettuati il sabato o la domenica verranno spediti entro 48 ore dal lunedì successivo.

Gli intervalli di tempo riportati di seguito sono stimati tra le aree metropolitane delle principali città e fungono solo da guida. A causa del COVID-19, tieni presente che i tempi di spedizione potrebbero essere temporaneamente influenzati e potresti riscontrare ritardi nella ricezione del tuo ordine.

Il periodo di tempo riportato di seguito è in giorni lavorativi ed è una media, non una garanzia.

DUTY AND TAXES

Alba is situated within the EU.

EU Customers will not face any duty or taxes.

OUT OF EU -International delivery costs do not include any taxes or duties which may be applied by customs at the destination country. Any duties or taxes incurred are the responsibility of the delivery recipient. Alba Resortwear has no control over the import fee charged and will not be responsible for the payment of any duties or taxes.
• Where taxes and duties are refused to be paid by a Customer and a parcel is returned to Alba Resortwear and received, the Order will be refunded (less any shipping costs). 

Politica di restituzione e cambio

POSSO CAMBIARE IL MIO ORDINE?

Sì! Somerfield Swim desidera che i nostri clienti siano completamente soddisfatti dei loro acquisti e saranno lieti di offrire un cambio di taglia, colore o stile o emettere un rimborso 

QUALI ARTICOLI POSSO CAMBIARE?

Accettiamo cambi sui nostri prodotti a prezzo pieno o prodotti acquistati con un codice sconto o durante una vendita. Se il tuo reso viene ricevuto dopo che la vendita è terminata, onoriamo sempre il prezzo di vendita emettendo un rimborso completo in modo che tu possa cambiare senza costi aggiuntivi per gli articoli.

Non accettiamo resi su prodotti contrassegnati con 'Vendita finale'.

 

COME POSSO ORGANIZZARE IL MIO SCAMBIO?

Per prenotare il tuo scambio, visita https://www.somerfieldswim.com/returns e segui le istruzioni. In caso di problemi, inviare un'e-mail restituisce@somerfieldswim.com.

 

HO BISOGNO DI CAMBIARE I MIEI ARTICOLI AL PIÙ PRESTO! 

Si prega di e-mail restituisce@somerfieldswim.com e chiedi al nostro team le nostre opzioni di cambio rapido.

 

IL MIO SCAMBIO È IDONEO?

Affinché un cambio venga elaborato, i prodotti idonei possono essere restituiti entro 20 giorni dalla data dell'ordine, a condizione che il prodotto sia nelle condizioni originali. Cioè, mai indossato, non contrassegnato, non lavato, inodore, con tutte le etichette e le etichette sanitarie attaccate, nella confezione originale. Alba si riserva il diritto di rifiutare un reso se non soddisfa le condizioni sopra delineate. Ti invitiamo a provare il costume da bagno sopra la biancheria intima poiché gli articoli sporchi non saranno accettati per la restituzione e ti verranno restituiti a tue spese.

 

CAMBI DAGLI USA:

Somerfield Swim offre facili ritorni negli Stati Uniti. I resi devono essere avviati tramite il sistema di reso online entro 30 giorni dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Tramite questo servizio di reso, puoi rispedire il tuo reso localmente a una struttura di reso a New York, prima che il tuo reso venga ritrasferito in blocco a noi in Australia! Questa operazione richiede circa 20-30 giorni lavorativi e una commissione di $ 9,90 verrà detratta dal tuo credito. 

 

SCAMBI DAL RESTO DEL MONDO:

I clienti non provenienti dagli Stati Uniti dovranno inviare i resi di propria iniziativa.

I resi devono essere ricevuti entro 30 giorni dal giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Ti consigliamo di utilizzare il servizio postale nazionale del tuo paese poiché di solito offre l'opzione più conveniente per la restituzione. Ad esempio, utilizzando Canada Post se risiedi in Canada. Se hai bisogno di ulteriori consigli su come spedire al meglio il tuo reso dal tuo paese, contatta restituisce@somerfieldswim.com.

 

COME CAMBIO?

Se il tuo reso viene accettato secondo la nostra politica sui resi, ti emetteremo una nota di credito elettronica che può essere utilizzata per riacquistare senza problemi il tuo bikini preferito. Questo è valido per 6 mesi.

 

PREPARAZIONE DEL TUO ARTICOLO PER IL CAMBIO:

Grande amore e cura sono stati presi per garantire che il tuo bikini ti arrivi immacolato e deve essere restituito nelle stesse condizioni, assicurandosi che il prodotto sia piegato ordinatamente nella confezione originale mantenendo tutte le etichette piatte e integre. Il costo relativo alla restituzione di un articolo a Somerfield Swim non sarà coperto o rimborsato da noi ed è di esclusiva responsabilità del cliente. Per la tua tranquillità, ti consigliamo di riconfezionare con cura il tuo articolo per evitare danni durante il trasporto e di considerare l'utilizzo di posta raccomandata per rintracciare il tuo articolo. Conserva la prova dell'affrancatura fino a quando non avremo confermato che il tuo reso è stato ricevuto.

 

ELABORAZIONE DEL TUO SCAMBIO:

Una volta che il tuo reso è stato sottoposto a un controllo di qualità, il nostro team di reso ispezionerà i tuoi articoli e determinerà se sarà offerto lo scambio in conformità con la nostra politica. Ti avviseremo via e-mail una volta che il tuo reso sarà stato elaborato. Si prega di attendere 2-3 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso, ma periodi di volumi elevati, in particolare durante le festività, potrebbero causare ritardi.

 

QUALCOSA NON VA NEL MIO ORDINE

Nell'improbabile eventualità che tu riceva l'articolo errato o trovi immediatamente un difetto di fabbricazione, contatta info@somerfieldswim.com  e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema il più velocemente possibile.

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